• 1. Que sont les fleurs stabilisées ? S'agit-il de vraies fleurs ?
    Oui! Les fleurs stabilisées sont en effet des fleurs 100% naturelles ! Ces fleurs sont préservées à partir de variétés de fleurs naturelles de haute qualité en utilisant la technologie la plus avancée. Cette technologie permet aux fleurs préservées de conserver leur beauté naturelle, leur texture et leur toucher doux et naturel. Mais les fleurs préservées / fleurs immortelles ne seront pas aussi fraîches que d'habitude, les fleurs préservées ne se faneront pas et elles ne se distingueront pas des fleurs fraîches.
  • 2. Pouvez-vous accepter la personnalisation ?
    Oui, la société fournit des services de personnalisation OEM et ODM, qui peuvent être personnalisés en fonction de vos besoins.
  • 3. Quelle est la différence entre une fleur séchée et une fleur conservée ?
    Les fleurs séchées sont séchées et la couleur des fleurs s'estompera progressivement, et certaines deviendront même fragiles et cassantes. Leur durée de conservation n'est pas plus longue que celle des fleurs préservées et la sensation de la main n'est pas aussi douce que celle des fleurs naturelles préservées.
  • 4. Pouvons-nous commander des échantillons avant de passer la commande? Vos échantillons sont-ils gratuits ?
    Oui. Nous pouvons accepter la commande d'échantillon. Pour les produits de faible valeur, nous fournirons des échantillons gratuits avec fret collecté. Mais pour certains échantillons de grande valeur, ils ont besoin d'un coût d'échantillon et d'un fret prépayés. Veuillez nous le faire savoir, tous les coûts et frais d'échantillonnage peuvent vous être retournés après avoir passé la commande. Vous êtes invités à nous envoyer un e-mail.
  • 5. Quel type d'emballage et d'expédition proposez-vous ?
    Emballage: emballage d'exportation standard international épaissi ou emballage personnalisé Expédition: les frais d'expédition tels que l'air, l'express, la mer, etc. seront basés sur vos besoins, la destination, la méthode d'expédition et le poids des marchandises, et vous fourniront enfin la solution la plus satisfaisante pour toi.
  • 6. Qui est responsable de tout impôt et/ou droit?
    L'acheteur est responsable de toute taxe et/ou droit imposé par les douanes de son pays.
  • 7. Quel est votre délai de livraison ?
    Le délai de livraison des produits en stock est d'environ 7 à 15 jours pour les commandes, si les produits sont personnalisés, veuillez contacter le service client pour plus de confirmation.
  • 8. Avez-vous des stocks, sinon, combien de temps cela prendra-t-il pour produire?
    Oui, nous avons généralement des produits finis et des matériaux en stock et pouvons les expédier dans les 7 jours ouvrables. Produits personnalisés Nous déterminons le délai de production et le délai de livraison en fonction de vos besoins spécifiques et de vos quantités.
  • 9. Comment traiter le problème des clients qui reçoivent des marchandises qui ne correspondent pas au produit réel avec l'image ?
    En raison des produits faits à la main, il peut y avoir des différences avec la taille réelle. Toutes les images et les détails des produits sont réels, mais en raison de problèmes d'éclairage ou d'écrans d'ordinateur, il peut y avoir une différence de couleur. C'est normal. Merci pour votre compréhension.
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